深圳愚公搬家公司的服务标准与原则

　　服务标准

　　1．管理正规，服务章程严明

　　要知道一家正规的搬家公司，都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件，那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度！

　　2．业绩和声誉较好

　　搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的，这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价，那么就要注意。千万不可盲目聘请！

　　3．服务好

　　服务项目较齐全，价格合理，服务诚恳，热情，周到。

　　服务原则

　　（一）搬家公司的六大原则

　　⒈员工的行为要规范守礼；

　　⒉道德情操高尚，团结和睦，互帮互助；

　　⒊服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌；

　　⒋即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道；

　　⒌待人应和蔼真诚，确保优质服务；

　　⒍遵守公司的规章制度，搞好环境卫生。

　　（二）搬家公司的四不原则

　　⒈不接受招待的原则（不接受客户的招待）；

　　⒉不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）；

　　⒊不索小费（不能向屋主收取任何费用）；

　　⒋不损坏物品（不能损坏客人的物品）。